FAQ

Worum geht es bei der aktuellen Pralinen-Aktion und was kann man gewinnen?

Beim Kauf einer Aktionspackung der teilnehmenden Marken Ferrero Rocher, Mon Chéri, Ferrero Küsschen oder Die Besten kannst du an einem exklusiven Gewinnspiel teilnehmen. Dabei hast du die Chance auf 1 von 5 BMW i4 xDrive40 Gran Coupé, 1 von 100 Genussreisegutscheinen im Wert von je 3.000 € oder 1 von 25.000 Ferrero-Produktpaketen.

Um am Gewinnspiel teilzunehmen, musst du nach dem Kauf der Aktionspackung ein Foto des Kassenbons gemeinsam mit der/n von dir gekauften Aktionspackung/en auf der Website www.ferrero-pralinen.de hochladen. Achte beim Hochladen genau darauf, dass alle relevanten Informationen wie Kaufdatum und -uhrzeit, Einkaufsmarkt und PLZ des Einkaufsmarktes, Produktbezeichnung sowie Kaufpreis des Aktionsproduktes erkennbar sind.

Wie kann man an der Aktion teilnehmen?

Schritt 1: Eine Aktionspackung von Ferrero Rocher, Mon Chéri, Ferrero Küsschen oder Die Besten im teilnehmenden Handel kaufen. Der Teilnahmezeitraum beginnt am 01.09.2026 und endet am 31.12.2026.

Schritt 2: Ein Foto der Aktionspackung/en gemeinsam mit dem Kassenbon, der den Kauf mindestens einer teilnehmenden Aktionspackung nachweist, auf der Aktionsseite www.ferrero-pralinen.de hochladen. Achte hier darauf, dass alle wichtigen Informationen gut erkennbar sind.

Schritt 3: Das Teilnahmeformular vollständig ausfüllen und absenden.

Im Anschluss erfährst du direkt, ob du gewonnen hast und welcher Gewinn für dich reserviert wurde. Nach erfolgreicher Prüfung des Kassenbons erhältst du innerhalb von 14 Tagen die Gewinnbestätigung per E-Mail. Nach dem Erhalt der Gewinnbestätigung hast du vier Wochen Zeit, um deine Adressdaten über den Link in der E-Mail zu übermitteln. Je nach Gewinn ist zudem die Einsendung des originalen Kassenbons an die angegebene Adresse notwendig.

Welche Packungen nehmen teil?

Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Aktionspackungen von Ferrero Rocher, Mon Chéri, Ferrero Küsschen oder Die Besten. Diese sind durch spezielle Aktionshinweise auf der Verpackung gekennzeichnet.

  • Ferrero Rocher 16er Aktionspackung
  • Mon Chéri 15er Aktionspackung
  • Ferrero Küsschen Klassik 20er Aktionspackung
  • Ferrero Küsschen Zartbitter 20er Aktionspackung
  • Die Besten Klassik 22er Aktionspackung
  • Die Besten Nuss 22er Aktionspackung
Wie kann man den Kauf für die Aktion nachweisen?

Der Nachweis erfolgt über den Kassenbon, der den Kauf mindestens einer teilnehmenden Aktionspackung dokumentiert. Dieser muss gemeinsam mit der/n gekauften Aktionspackung/en fotografiert und auf der Aktionswebseite www.ferrero-pralinen.de hochgeladen werden.

Ferrero behält sich vor, den originalen Kassenbon und die Aktionspackung anzufordern. Daher ist es wichtig, sowohl den Kassenbon als auch die Aktionspackung aufzubewahren. Im Fall des Gewinns eines BMW i4 xDrive40 Gran Coupé oder einer Genussreise ist die Einsendung des originalen Kassenbons verpflichtend.

Kann der Kassenbon nur online eingelöst werden?

Ja, die Teilnahme ist ausschließlich online über die Aktionsseite www.ferrero-pralinen.de möglich. Eine Teilnahme auf anderem Wege ist nicht vorgesehen.

Was passiert, wenn Probleme mit dem Kassenbon auftreten?

Falls der Kassenbon nicht als gültig erkannt wird, erfolgt eine manuelle Prüfung. Du wirst per E-Mail informiert, sobald diese abgeschlossen ist. Bei weiteren Problemen kannst du dich an service@ferrero-pralinen.de wenden.

In welchem Zeitraum kann man an der Aktion teilnehmen?

Vom 01.09.2026 bis einschließlich 31.12.2026 kann der Kassenbon hochgeladen und die Teilnahme abgeschlossen werden.

Es nehmen alle elektronischen Teilnahmeformulare teil, die spätestens um 23:59 Uhr deutscher Zeit am Tag des Teilnahmeschlusses abgeschickt wurden. Nach diesem Zeitpunkt ist das Abschicken des elektronischen Teilnahmeformulars nicht mehr möglich.

Ist es möglich, mehrmals am Gewinnspiel teilzunehmen?

Pro Kassenbon ist unabhängig von der Anzahl der gekauften Aktionspackungen nur eine Teilnahme möglich. Du kannst jedoch mit weiteren Kassenbons erneut teilnehmen und so deine Gewinnchance erhöhen.

Wie kann man sicher sein, dass die Teilnahme erfolgreich war?

Nach Hochladen des Fotos von Kassenbon und Aktionspackung sowie Absenden des vollständig ausgefüllten Teilnahmeformulars erfährst du direkt auf der Aktionswebseite, ob du gewonnen hast und welcher Gewinn für dich reserviert wurde. Vorläufige Gewinner werden per E-Mail benachrichtigt, falls ihr Kassenbon ungültig ist.

Wann und wie werden die Gewinner der Gewinne benachrichtigt?

Sofort nach dem Hochladen des Fotos von Kassenbon und Aktionspackung/en erfährst du direkt auf der Aktionswebseite, ob du gewonnen hast und welcher Gewinn für dich reserviert wurde. Nach erfolgreicher Prüfung des Kassenbons erhältst du innerhalb von 14 Tagen die Gewinnbestätigung per E-Mail. Nach dem Erhalt der Gewinnbestätigung hast du vier Wochen Zeit, um deine Adressdaten über den Link in der E-Mail zu übermitteln. Je nach Gewinn ist zudem die Einsendung des originalen Kassenbons an die angegebene Adresse notwendig.

Wer darf an der Aktion teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt sind alle Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen von Ferrero sowie deren Angehörige. Eine Teilnahme mittels elektronischer Anmeldesysteme, sogenannter Sammeldienstleister sowie Wegwerf-E-Mails oder Trashmail-Adressen wird nicht berücksichtigt.

Kann man teilnehmen, wenn man nicht in Deutschland wohnt?

Nein, die Teilnahme an der Aktion ist nur mit einem Wohnsitz in Deutschland möglich. Weitere Angaben sind in den Teilnahmebedingungen zu finden.

Welche persönlichen Daten müssen angegeben werden?

Für die Teilnahme sind die Angabe des vollständigen Namens des Teilnehmers und einer gültigen E-Mail-Adresse sowie Angaben zum Einkauf (Einkaufsstätte/Markt, Postleitzahl der Einkaufsstätte, Datum des Einkaufs, Uhrzeit des Einkaufs, gekauftes Aktionsprodukt und Kaufpreis des Aktionsproduktes) erforderlich. Im Gewinnfall ist zudem die Angabe einer gültigen Postadresse in Deutschland erforderlich. Die vollständige Datenschutzerklärung ist hier zu finden.

Wird ein Abonnement abgeschlossen?

Nein, es handelt sich um eine einmalige Teilnahme pro Kassenbon. Es entstehen keine Folgekosten.

Können die Gewinne in bar ausgezahlt werden?

Nein, eine Barauszahlung aller Gewinne ist ausgeschlossen.

Wo finde ich die vollständigen Teilnahmebedingungen?

Die vollständigen Teilnahmebedingungen sind hier einsehbar.

Zurück zur Startseite